מדיניות הפרטיות
זהו הכבוד והחובה של HilaYourway.co.il להגן על הנתונים של לקוחותיה ועל שלך.
HilaYourway.co.il אוספת ומעבדת מידע אישי של מבקרים, אנשי קשר עסקיים ולקוחות.
HilaYourway.co.il משתמשת בנתונים האישיים שלך כדי לספק מידע על המוצרים שלה, לעבד עסקאות, לספק מוצרים ושירותים, לקדם את עסקיה ולשמור על קשר.
HilaYourway.co.il מכבדת את זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך. לשאלות או לבקשה להסרה מדיוור שיווקי, צור קשר: HilaYourway.co.il.
מבוא והגדרות
HilaYourway.co.il היא ישות ישראלית בערבון מוגבל. פרטי ההתקשרות מופיעים בהמשך.
HilaYourway.co.il מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומיישמת את תקנות ה־GDPR והחוקים החלים הנוספים.
HilaYourway.co.il מפעילה את האתר – HilaYourway.co.il – ואוספת מידע אישי ממבקרים, מטפסים מקוונים ומהשירותים המתוארים בתנאי השימוש. חלק מהמבקרים ואנשים שבאים בקשר עם HilaYourway.co.il הופכים לאנשי קשר עסקיים או ללקוחות.
2. כיצד HilaYourway.co.il אוספת נתונים אישיים?
ישירות ממך – באמצעות טפסי יצירת קשר, הזמנות, דוא"ל, טלפון, פקס, רשתות חברתיות, אירועים, ירידים וכל ערוץ אחר.
באמצעות צד שלישי – כאשר אתה רוכש או יוצר אינטראקציה דרך אתרי צד שלישי, מפיצים או שותפים עסקיים של HilaYourway.co.il, שמעבירים את המידע בהתאם למדיניות שלהם.
מידע נוסף – חיבור מידע שסיפקת עם נתונים שהגיעו מצד שלישי ונתונים שנאספו מהשימוש שלך ב־HilaYourway.co.il.
מידע טכני ממכשירך – IP, מערכת הפעלה, דפדפן, cookies, טכנולוגיות מעקב ופרסום. האתר אינו מגיב לאותות "Do Not Track".
3. אילו נתונים אישיים HilaYourway.co.il מעבדת?
פרטים מזהים (שם מלא).
פרטי קשר (מדינה, כתובת למשלוח/חיוב, טלפון, דוא"ל, העדפות תקשורת).
פרטי התחברות (דוא"ל, סיסמה).
נתוני רכישה והיסטוריית הזמנות.
פרטי תשלום (מספר כרטיס, תוקף, קוד אבטחה).
מידע מרשתות חברתיות.
משוב, עדויות, ביקורות.
קבצים ומדיה שנשלחו ל־HilaYourway.co.il.
כל מידע אישי אחר שסיפקת בערוצי תקשורת שונים.
נתונים לא מזהים: שימוש באתר, יומני מערכת, cookies, נתוני גלישה ועוד.
5. Cookies
HilaYourway.co.il משתמשת בעוגיות כדי להפעיל שירותים, לאפשר תשלומים מאובטחים, לשפר את חוויית המשתמש ולהציג פרסום מותאם. ניתן לחסום עוגיות, אך האתר עשוי שלא לפעול כראוי.
6. מטרות השימוש
HilaYourway.co.il משתמשת בנתונים כדי:
לנהל חשבונות, לזהות ולאמת משתמשים.
לספק מוצרים ושירותים, לעבד הזמנות ולשחרר מהמכס.
לספק מידע על שירותיה.
להעניק שירות לקוחות, חיוב ותמיכה.
ליצור קשר בערוצים שונים.
לפרסם עדויות וביקורות.
לנתח ולשפר את התעבורה באתר.
לפתח מוצרים חדשים.
להגן על מערכותיה, עובדיה, לקוחותיה ושותפיה.
לעמוד בדרישות החוק.
לבצע פרסום ושיווק ישיר.
7. בסיס חוקי לעיבוד
ביצוע חוזה עם המשתמש.
עמידה בחובה חוקית.
הגנה על אינטרסים חיוניים.
אינטרסים לגיטימיים של HilaYourway.co.il.
הסכמה מפורשת (ניתנת לביטול בכל עת).
8. עם מי HilaYourway.co.il משתפת מידע?
עובדים, קבלנים, מפיצים, שליחים ושותפים עסקיים.
ספקי שירות צד שלישי (אחסון, ניתוח, CRM, סליקה, פרסום, ניוזלטרים ועוד).
רשויות אכיפה לפי החוק.
9. הגנה על מידע
HilaYourway.co.il מיישמת הצפנה (SSL, PCI), גיבויים מאובטחים ואמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
10. העברת מידע לחו"ל
HilaYourway.co.il עשויה להעביר ולעבד מידע אישי במדינות אחרות, תוך נקיטת אמצעי הגנה, אך ייתכן שחוקים במדינות אלה פחות מחמירים.
11. שמירת מידע
המידע נשמר בהתאם לחוקי ישראל, תקופות מנוי ושימוש בשירותי HilaYourway.co.il, ולצורך אכיפת זכויות. לאחר סיום הצורך – המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
12. זכויות המשתמש
בהתאם ל־GDPR ולחוקים רלוונטיים:
זכות גישה, תיקון, מחיקה ("להישכח"), הגבלת עיבוד, ניידות נתונים, התנגדות לעיבוד (ובמיוחד לשיווק ישיר), הגשת תלונה לרשות מוסמכת.
13. שינויים
HilaYourway.co.il רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים ידווחו ללקוחות.